Dados da vaga Analista De Atendimento Service Desk em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Vinhedo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Estamos Contratando! | É a sua Hora de fazer parte do nosso #DNAAscenty!
8. Já imaginou fazer parte de uma empresa que valoriza seu crescimento e bem-estar? Aqui na Ascenty estamos buscando um(a) Analista de Atendimento Service Desk para se juntar ao nosso time e fazer a diferença!
9. Escolaridade: Ensino Médio Completo. Desejável curso profissionalizante na área de Telecomunicação, informática ou Eletrônica. Superior completo ou cursando na área de Tecnologia da Informação.
10. Idioma: Desejável Inglês Avançado
11. Local de Trabalho: Vinhedo - SP
12. Horário de Trabalho: Administrativo - 15 hrs às 24 hrs
13. Sigla: AN.SERV. DESK
14. Principais Atividades:
15. Atendimento, suporte e contato telefônico a clientes nacionais e internacionais;
16. Análise e atuação em resolução de problemas nas estruturas de redes Telecom ;
17. Análise e atuação em resolução de problemas nas estruturas de redes IP;
18. Monitoramento de ambiente por meio de ferramentas de monitoração;
19. Confecção de relatórios para clientes internos e externos.
20. Experiência anterior:
21. Conhecimento em estruturas de redes Telecom ( DWDM,MPLS);
22. Conhecimento em estruturas e protocolos de redes de Internet ( BGP , DDoS);
23. Experiência em atendimento e suporte ao cliente.
24. Benefícios:
25. -. Assistência odontológica
26. -. Participação nos lucros
27. -. Vale-alimentação
28. -. Vale-refeição
29. -. Vale-transporte
30. -. Auxílio combustível
31. -. Auxílio creche
32. -. Assistência médica

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Inglês (Intermediário)