Dados da vaga Analista De Atendimento - Retenção em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
2. Nível hierárquico: Analista
3. Número de vagas: 40
4. Local de trabalho: Barueri, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Você será responsável por reverter cancelamentos e manter os alunos ativos, realizando atendimentos receptivos e ativos com foco em retenção.
9. Seu principal objetivo é entender os motivos de insatisfação, oferecer soluções personalizadas e propor alternativas que agreguem valor à experiência do cliente.
10. *O que esperamos de você*
11. Perfil comercial e comunicativo, com boa fluência verbal, dicção e escuta ativa;
12. Empatia, paciência e habilidade para lidar com diferentes perfis de alunos;
13. Boa velocidade de digitação e organização para atuar com múltiplas telas (mínimo de 6 simultâneas);
14. Argumentação e persuasão;
15. Capacidade de concentração, trabalho em equipe e resiliência sob pressão;
16. Maturidade profissional, com senso de responsabilidade, pontualidade, flexibilidade e boa gestão de conflitos.
17. DETALHES DA VAGA:
18. ?? Salário: R$ 1.780,00 + Comissões e Premiações;
19. ??? Escala: 5x2 | Segunda à Sexta-feira;
20. ? Horário das 09h às 18h;
21. ? BENEFÍCIOS:
22. ?? Vale Transporte em dinheiro;
23. ??? Restaurante no Local;
24. ?? Convênio Médico
25. ?? Convênio Odontológico
26. ?? Convênio Farmácia;
27. ?? Seguro de Vida,
28. ?? Cesta básica;
29. ?? Plano de Carreira ativo;
30. ??? Grêmio Quinzenal;
31. ??????Totalpass;
32. ?? Descontos com Faculdade;
33. ?? Parceria com o Sesc;
34. ?? Premiações de Mês temático;
35. ?? Auxílio-creche | babá para crianças de até 2 anos;
36. ?? Salário Família para crianças de até 14 anos;
37. ?? Massoterapeuta 2 vezes por semana na empresa;
38. Benefícios:
39. -. Cesta básica mensal;
40. -. Auxílio-creche | babá para crianças de até 2 anos;
41. -. Grêmio Quinzenal;
42. -. Mês temático;
43. -. Seguro de Vida, Metlife;
44. -. Convênio Médico | Plena Saúde;
45. -. Convênio Odontológico | Bradesco;
46. -. Salário Família para crianças de até 14 anos;
47. -. Restaurante no Local;
48. -. Vale Transporte em dinheiro;
49. -. Convênio Farmácia;
50. -. Massoterapeuta 2 vezes por semana na empresa;
51. -. Plano de Carreira ativo;

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)