Dados da vaga Analista De Atendimento Jr em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 6
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Parcial tardes
7. Modelo de Trabalho: Home office
8. Informações da vaga:
9. Escala 6x1 (Escala de folga ciclicas);
10. Horário de trabalho: 10:00 as 16:20;
11. Vale alimentação: 11,90 (dia)
12. Modelo de atuação Híbrido.
13. Requisitos:
14. Ensino médio completo
15. 18 anos completos
16. Conhecimentos básicos em informática;
17. Boa comunicação verbal e escrita;
18. Necessário experiência em atendimento.
19. Atribuições:
20. Atendimento, tratativa e resolução de casos e problemas de energia, como conta, auxiliar em problemas de inadimplência, e dar respostas de solicitações aos clientes evitando que ele vá para órgãos judiciais, são casos críticos e delicados, muitas vezes faremos contato com o cliente ou com órgãos para tentar resolver as solicitações;
21. Tratar com clientes atritados;
22. Atender clientes que já tentaram resolver a mesma tratativa antes;
23. Atuar com clientes com dados sensíveis dando respostas de suas solicitações;
24. Entre outras atividades de Backoffice;
25. Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar suas habilidades;
26. Contribuir para o alcance dos resultados da empresa, cumprindo metas e prazos estabelecidos.
27. Se você atende nossos requisitos e busca oportunidades de crescimento profissional, candidate-se! Venha fazer parte do nosso time e desenvolver sua carreira conosco!
28. Benefícios:
29. -. Parcerias com universidades
30. -. Gympass
31. -. Parcerias com Cursos Online
32. -. Parcerias com Escolas de Idiomas
33. -. Assistência Médica
34. -. Vale Alimentação/Refeição
35. -. Seguro de Vida
36. -. Assistência Odontológica

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Boa Digitação
• Auto-gestão
• Foco em metas
• Empatia
• Pro-atividade
• Agilidade
• Boa Escrita