Dados da vaga Agente De Reservas em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Hotelaria
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Cargo: Agente de Reservas
8. Salário: 3691,00
9. Benefícios: Vale Refeição ou Alimentação de R$ 44,00/dia + Vale Transporte + Seguro de Vida + Convênio Médico e Odontológico + Parcerias com instituições de lazer e de ensino + TotalPass
10. Escala e horário: 100% presencial - Segunda à Sexta das 08h às 18h
11. Local: Gran Estanplaza - time corporativo (Rua Arizona 1571 - Cidade Monções - Próximo à estação Berrini)
12. Resumo do Cargo:
13. Responsável pelo atendimento e gestão de reservas em hotéis com demanda média, atuando com maior autonomia e suporte às rotinas operacionais.
14. Responsabilidades Técnicas:
15. • Atender clientes por telefone e canais online
16. • Enviar cotações e registrar reservas no sistema
17. • Gerenciar disponibilidade dos hotéis sob sua responsabilidade
18. • Conferir e controlar os canais online
19. • Auxiliar em ajustes e negociações simples com o setor comercial
20. • Apoiar no controle de no-show e isenções, com suporte do coordenador
21. • Elaborar relatórios básicos de reservas
22. Requisitos:
23. • Ensino superior completo ou em andamento (preferencialmente em Hotelaria, Turismo, Administração)
24. • Inglês básico a intermediário (desejável)
25. • Experiência mínima de 1 ano em reservas ou atendimento
26. • Conhecimento em sistemas de reservas e pacote Office
27. Competências Comportamentais:
28. • Boa comunicação e relacionamento interpessoal
29. • Capacidade de organização e cumprimento de prazos
30. • Atenção a detalhes e resolução de problemas
31. • Disposição para aprender e trabalhar em equipe

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior