Dados da vaga Agente De Atendimento Receptivo - Retenção em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 7
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Temporário
6. Jornada Parcial tardes
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. VAGA TAMBÉM DISPONÍVEL PARA PCD
9. Pré-requisitos
10. Escolaridade: Ensino médio completo
11. Experiência na área de atendimento ao cliente será um diferencial;
12. Conhecimento de Pacote Office, facilidade no manuseio de computadores, Boa dicção, Dinamismo, Empatia.
13. Principais Atividades
14. Estamos em busca de profissionais comunicativos, persuasivos e focados em resultados para atuar na área de retenção de clientes. A principal atividade será realizar atendimentos receptivos e/ou ativos para evitar cancelamentos de serviços, oferecendo soluções, condições especiais e benefícios que atendam às necessidades dos clientes. É essencial ter escuta ativa, empatia e habilidade de negociação. O profissional será responsável por entender os motivos do cancelamento, registrar as interações no sistema e propor alternativas para manter o cliente na base.
15. Escala de trabalho:
16. Escala 6 X1 (FOLGAS ALTERNADAS AOS FINAIS DE SEMANA)
17. horário de trabalho: 6H20 DIÁRIAS
18. Turnos disponíveis:
19. 13h40 às 20h
20. Salário: a partir de R$ 1.522,28 por mês + bonificação de R$ 180,00
21. Conhecimento e Habilidades: Atendimento ao Cliente, Call Center, Suporte ao Cliente e Sac.
22. Benefícios:
23. -. Vale-Transporte, Vale Alimentação, Vale Refeição, Desconto Comercial

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)